Cambiar de entrenador

Se hace abriendo el link de invitación del entrenador nuevo. La app se da cuenta de que ya entrenás con alguien y te muestra qué implica el cambio antes de que confirmes nada.

Sólo podés estar con un entrenador a la vez.

Qué se lleva y qué se queda

• Tu entrenador actual deja de ser tu coach y de ver tus entrenamientos, tus medidas y tus fotos. Solo le quedan tu nombre y tu foto de perfil.
• Tu historial queda con vos, y el entrenador nuevo lo va a poder ver.
• El plan que te armó el actual se detiene. El nuevo te arma otro.
• Tu chat con el actual queda guardado.

No pasa por accidente

Abrir el link no cambia nada: hay que tocar el botón a propósito. Si el nuevo no te cobra, dice Darme de baja y pasarme con… (y su nombre). Si entraste por curiosidad, tocá No, seguir con… y quedás como estabas.

Si el entrenador nuevo te cobra

El botón dice Elegir un pack con…: elegís su pack y cómo pagarlo. Seguís con tu entrenador actual hasta que se valide el pago. Así no te quedás sin entrenar en el medio.

• Con Mercado Pago, el cambio se hace cuando se acredita.
• En efectivo o por transferencia, el nuevo tiene que confirmar el pago. Mientras tanto seguís entrenando con el actual.

Si te dice Tu coach no tiene lugar ahora, el nuevo no tiene lugar libre: hablá con él.

Si pagaste por Mercado Pago y el pase ya no se puede hacer, porque la invitación venció o ya se usó, o porque te quedaron cuotas vencidas, ves Te devolvimos el pago. La plata vuelve a tu Mercado Pago y puede tardar unos días en verse. Si dice … te va a devolver la plata (con el nombre de tu coach nuevo), la devolución la hace tu coach.

Si te dice que no podés

No podés pasarte con… todavía aparece cuando tenés cuotas vencidas con tu entrenador actual. La pantalla te dice cuántas y por cuánto. Hay que saldarlas primero: es entre ustedes.

Si ya no estás con ningún entrenador y te quedaron cuotas vencidas, al abrir un link ves Tenés cuotas vencidas con tu coach anterior. Saldalas y volvé a abrir la invitación. Hasta saldarlas no entrás con ningún entrenador, tampoco con el anterior.

Si el link no anda

Si al abrirlo ves Link inválido, Invitación ya usada o Invitación expirada, pedile al entrenador nuevo que te envíe otra.

Si el link deja de servir cuando ya estabas eligiendo su pack, ves Esa invitación ya no sirve: es lo mismo, pedile uno nuevo. En los dos casos seguís con el actual.

Podés volver

Si más adelante querés regresar con tu entrenador anterior, sólo tiene que enviarte un link nuevo.