Qué significa cada estado de un alumno

El chip que ves en la lista y en su ficha dice en qué situación está cada alumno. Para cambiarlo: en la lista de alumnos, tocá el chip; en su ficha, tocá Cambiar estado. Se abre Estado del alumno, donde elegís entre Entrena normalmente y Pausar el acceso.

Activo

Entra a la app, entrena normal, recibe recordatorios y ocupa un lugar de tu plan.

Eligiendo pack

Creó su cuenta pero todavía no eligió con qué entrenar. No puede entrar a la app y todavía no ocupa lugar. Si nunca se decide, podés darlo de baja.

Esperando tu confirmación

Al entrar eligió pagarte en efectivo o por transferencia. Todavía no puede entrar a la app, pero ya ocupa su lugar: se lo guardamos para que no se quede afuera. Cuando te pague, confirmalo desde Cobros. Recién ahí entra y le podés armar el plan.

No confundir con un alumno activo que tocó Ya pagué en una renovación: ese sigue entrenando, y su vencimiento queda frenado hasta que contestes.

Sin cargo

Entra gratis, por decisión tuya. Ocupa un lugar igual. Se prende y se apaga desde su ficha, en la pestaña Cobros.

Cortó la cuota

Pidió no renovar. Sigue entrenando hasta que se termine lo que ya pagó, y después queda afuera. Mientras siga adentro, puede volver atrás y seguir renovando.

Inactivo

No entra a la app y no ocupa lugar. El chip dice por qué:

• Inactivo · falta de pago: pasó el día de margen sin pagar. Vuelve cuando pague el reingreso.
• Inactivo · cortó: había cortado y se le terminó el período pagado, o usó el Botón de arrepentimiento y quedó afuera en el acto. En su ficha, pestaña Cobros, te dice cuál de las dos fue. En los dos casos vuelve cuando pague el reingreso.
• Inactivo, a secas: lo pausaste vos. Sus días pagos siguen corriendo. Lo reactivás desde su ficha, en la pestaña Cobros, con Reactivar.

En todos los casos conserva su historial, sus fotos y el chat con vos.

Pausar el acceso, pausar el plan o quitarle el plan

Son tres cosas distintas:

• Pausar el acceso (con Cambiar estado): pierde la entrada a la app y libera tu lugar. Cambia su estado a Inactivo. Sirve si deja de venir por un tiempo largo.
• Pausar el plan (pestaña Plan, en los planes por días de la semana): sigue adentro, con el chat, y sigue ocupando su lugar. Su estado no cambia. No puede empezar entrenamientos, las semanas en pausa no le cuentan como faltas y, al reanudar, sigue desde la misma semana. Sirve para una lesión o unas vacaciones.
• Quitar plan (pestaña Plan): sigue adentro y sigue ocupando su lugar, pero sin nada que entrenar. Sirve si querés armarle algo nuevo. Lo que ya entrenó no se toca.

Cómo se hace cada una está en «Asignar, cambiar o quitar el plan de un alumno».

Si no tenés lugar libre, no vas a poder reactivar a alguien hasta liberar uno o subir de plan.